Términos y Condiciones

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Vendemos arreglos florales y productos relacionados. Las fotos del catálogo son representativas — por la naturaleza de las flores frescas, el arreglo entregado puede variar ligeramente en color, tamaño o variedad según la disponibilidad de temporada, manteniendo siempre el estilo y la calidad mostrados.

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el costo del arreglo; el envío a domicilio se cobra aparte según la ciudad.

Aceptamos pago con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y American Express) directo en el sitio. Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay. Tus datos de tarjeta se capturan de forma segura y nunca pasan por nuestros servidores — más detalles en nuestro Aviso de Privacidad.

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Hacemos nuestro mejor esfuerzo por cumplir con la fecha y horario elegidos; pueden existir retrasos por causas fuera de nuestro control (tráfico, clima, dirección incorrecta o incompleta, etc.).

Si necesitas cancelar o modificar tu pedido, contáctanos lo antes posible por WhatsApp — mientras no haya entrado en preparación, con gusto lo ajustamos o cancelamos. Por tratarse de productos perecederos (flores frescas), no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido, salvo que el arreglo haya llegado dañado o no corresponda a lo solicitado, en cuyo caso contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.

Tras confirmarse tu pago recibirás un correo con un enlace para seguir el estatus de tu pedido en tiempo real.

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